Retours & Échanges
Chez Huepar, nous nous engageons à fournir des outils de mesure de haute précision. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour demander un retour ou un échange.
Initier la demande
Contactez notre équipe de support client par e-mail en fournissant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir une autorisation de retour (RMA).
Préparer le colis
Emballez soigneusement l'appareil électronique dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
Expédier le produit
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client via un transporteur avec suivi.
Inspection et remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing